E-Mail/Anti-Spam
Um unsere Benutzer so gut wie möglich vor Spam-E-Mails zu schützen, implementieren wir folgende Anti-Spam-Regeln.
DNS-Blacklists
Wir verwenden folgende Regeln anhand von DNS-Blacklists basierend auf IP-Adressen.
| Liste | Beschreibung | Aktion |
|---|---|---|
| ix.dnsbl.manitu.net | Anti-Spam-Projekt der iX | Wird nicht angenommen |
| bl.spamcop.net | Spamcop | Wird nicht angenommen |
| psbl.surriel.com | Passive Spam Block List | Wird nicht angenommen |
| pl.rbl.cluecentral.net | Rechner aus Polen | Hier wird die HELO-Angabe nach unten stehenden Regeln überprüft |
| ro.rbl.cluecentral.net | Rechner aus Rumänien | Hier wird die HELO-Angabe nach unten stehenden Regeln überprüft |
| kr.rbl.cluecentral.net | Rechner aus Korea | Hier wird die HELO-Angabe nach unten stehenden Regeln überprüft |
| cn.rbl.cluecentral.net | Rechner aus China | Hier wird die HELO-Angabe nach unten stehenden Regeln überprüft |
| jp.rbl.cluecentral.net | Rechner aus Japan | Hier wird die HELO-Angabe nach unten stehenden Regeln überprüft |
SMTP-seitig
Bevor unser Server eine E-Mail letztlich akzeptiert, werden die Angaben des Gegenüber zuerst geprüft. Folgende Tabelle zeigt die möglichen Fehler bei jedem Schritt.
| Als Antwort auf | temporärer Fehler | permanenter Fehler |
|---|---|---|
| HELO | - | SPF-Eintrag für Hostname oder Domain der HELO-Angabe vorhanden aber IP-Adresse nicht erlaubt |
| HELO (wenn dieses wegen DNS-Blacklist-Eintrag geprüft werden soll) | DNS-Server der Domain nicht erreichbar | keine gültige Domain, Hostname zeigt nicht auf verbundene IP-Adresse |
| MAIL FROM | DNS-Server der Domain nicht erreichbar | Domain syntaktisch nicht korrekt, Domain nicht gefunden, keine spitzen Klammern um die Adresse, kein Mailserver für eine Antwort zu ermitteln (DNS-Einstellungen der Domain kaputt) |
| RCPT TO | Mail an diesen Empfänger erzeugten bereits vorher temporäre Fehler (Fehlkonfiguration) | Empfänger unbekannt, Empfänger nicht lokal (Relaying) |
| DATA | Erster Versuch beim Greylisting | - |
Informationen zum HELO-Check
Laut RFC 2821, Abschnitt 4.1.1.1 muss sich ein Rechner stets mit seinem korrekten Hostname (FQDN) melden. Sofern er keinen Hostname hat, ist eine IP-Adresse zu senden.
Eigentlich sind sämtliche Mail-Server falsch konfiguriert, die sich mit einem anderen als ihrem eigenen Namen melden. Leider gibt es aber zu viele Mail-Server um diese Bedingung durchzusetzen. Oft melden sich Mail-Server nur mit ihrer Domain, die gar nicht oder zu einem anderen Rechner aufgelöst werden kann.
Daher haben wir uns entschieden, diese Richtlinie nur von bestimmten Rechnern zu verlangen (siehe oben). Das sind Rechner, von denen ungleich mehr Spam kommt als von anderen. Jeder Mail-Server-Administrator hat die Möglichkeit, sein System korrekt zu konfigurieren und wird dann, auch wenn er auf einer der Blacklists steht, keine Probleme haben, E-Mails an unsere Benutzer zu senden.