Erste Schritte: Unterschied zwischen den Versionen

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Da unsere Accounts dem Besitzer sehr viel Freiraum und Konfigurationsmöglichkeiten gewähren, gibt es am Anfang oft ähnliche Fragen, die neue Benutzer einfach stellen müssen. Dazu gibt es gelegentliche Tipps, die die Arbeit auf schokokeks.org gleich viel angenehmer machen.
Da unsere Accounts dem Besitzer sehr viel Freiraum und Konfigurationsmöglichkeiten gewähren, gibt es am Anfang oft ähnliche Fragen, die neue Benutzer einfach stellen müssen. Dazu gibt es gelegentliche Tipps, die die Arbeit auf schokokeks.org gleich viel angenehmer machen.


==Benutzer-E-Mail-Adresse setzen==
{{Dot-Qmail}}
Wie auf einem Unix-System üblich, hat jeder System-Benutzer automatisch eine E-Mail-Adresse der Form '''''benutzername''@schokokeks.org'''. Diese wird grundsätzlich verwendet, wenn das System einem User etwas mitteilen möchte. Dazu zählt z.B. wenn ein cron-Job etwas ausgibt, wenn man seinen zugeteilten Speicherplatz überschritten hat oder Ähnliches.


Aber auch die Admins können über diese Adresse sehr einfach (und ohne Nachschauen zu müssen) dem Benutzer etwas mitteilen.
== Keine Panik! ==


Damit diese Adresse benutzt werden kann, muss eine Datei mit Namen '''.qmail''' (mit führendem Punkt) im eigenen Benutzer-Verzeichnis angelegt werden. Dort reicht es für's Erste, einfach eine E-Mail-Adresse einzutragen, an die die Nachrichten weitergeleitet werden.
Hosting bei schokokeks.org funktioniert durch unseren Schwerpunkt auf Sicherheit teilweise etwas anders als Sie dies vielleicht von anderen Hostern gewohnt sind.


Mehr Informationen zur Einrichtung von E-Mail-Adressen und den Möglichkeiten der .qmail-Dateien haben wir auf der Seite ''[[E-Mail/Konfiguration|E-Mail-Konfiguration]]'' zusammengestellt.
Wenn Sie Fragen haben, fragen Sie uns bitte (am besten per [mailto:root@schokokeks.org E-Mail]). Auch wenn Sie mehrmals nachfragen müssen bis alles klar ist, haben Sie bitte kein schlechtes Gewissen. Wir helfen gerne!
 
 
==Webinterface==
 
Für die meisten Einstellungen können Sie unser Webinterface benutzen. Auf der Seite https://config.schokokeks.org/ können Sie sich mit den Zugangsdaten anmelden, die Sie in Ihrer Willkommensnachricht finden.
 
 
==Dateizugriff==
 
Um Ihre Website zu veröffentlichen, müssen Sie Dateien hochladen. Wie Sie dabei vorgehen, erfahren Sie unter '''[[Dateizugriff]]''' in diesem Wiki.
 
 
==Eigene Domains / Subdomains==
 
Jeder Benutzer kann sowohl eventuelle eigene Domains als auch eine Subdomain der Form '''''benutzername''.schokokeks.net''' für den Webserver nutzen.
 
Bevor der Webserver Ihre Domain oder Subdomain beachtet, muss diese aber im [https://config.schokokeks.org/ Webinterface] unter ''Webserver'' mit den von Ihnen gewünschten Einstellungen aktiviert werden.




== Webmail ==
== Webmail ==


Wir bieten unseren Kunden ein Webmail-System, die Zugangsdaten sind identisch mit denen für POP3/IMAP. Erreichbar ist es unter [https://mail.schokokeks.org/ https://mail.schokokeks.org].
Wir bieten unseren Kunden ein Webmail-System, die Zugangsdaten sind identisch mit denen für POP3/IMAP. Erreichbar ist es unter https://webmail.schokokeks.org/.
 
(Genauer gesagt haben Sie sogar die Wahl zwischen zwei Webmail-Systemen. Sie können beide ausprobieren.)


==MySQL-Datenbanken==
==MySQL-Datenbanken==


Zur Verwaltung von MySQL-Zugängen und -Datenbanken bieten wir eine Web-Oberfläche an. Unter https://config.schokokeks.org/ können Sie sich mit dem normalen Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden und dort Datenbanken und Zugänge verwalten.
Zur Erstellung von MySQL-Zugängen und -Datenbanken bieten wir eine Web-Oberfläche an. Unter https://config.schokokeks.org/ können Sie sich mit dem normalen Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden und dort unter dem Punkt "MySQL" Datenbanken und Zugänge verwalten.


Bitte beachten Sie, dass diese Oberfläche noch als experimentell zu betrachten ist. Sollten Sie dort eine Fehlfunktion feststellen, dann würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns dies mitteilen.
Zur Verwaltung Ihrer MySQL-Datenbanken bieten wir Ihnen das zweifellos bekannteste Werkzeug »phpMyAdmin« an. Auf jedem Server gibt es eine zentral verwaltete und regelmäßig aktualisierte Version, diese ist im Webinterface bei den Datenbanken verlinkt (da verschiedene Datenbanken theoretisch auf verschiedenen Servern sein könnten). Wir bitten darum, von einer zusätzlichen Installation unterhalb einer eigenen Domain abzusehen, wenn kein bestimmter Grund vorliegt.


Sollte dort etwas nicht funktionieren, besteht natürlich jederzeit der bisherige Weg, uns eine E-Mail mit dem betreffenden Wunsch zu schicken, dann kümmern wir uns umgehend darum.
In Ihren eigenen Anwendungen nutzen Sie bitte ganz traditionell den Servername "localhost" zur Datenbankverbindung.




==System-Passwort ändern==
==Backup==


Um das System-Login-Passwort zu ändern, gibt es zwei Möglichkeiten:
'''Bitte sichern Sie Ihre Daten regelmäßig.'''


===per SSH-Kommandozeile===
Mit ihrem Benutzeraccount können Sie vielseitige und mächtige Backup-Werkzeuge nutzen. Z.B. erlaubt Ihnen ''rsync'' die automatische Spiegelung eines Verzeichnisses mit einer Technik, bei der nur Änderungen übertragen werden. Mittels ''duplicity'' können ähnliche Änderungs-Blöcke gleich verschlüsselt auf einen entfernten Speicherplatz transferiert werden. Die Standard-Werkzeuge ''tar'' und ''scp'' sind natürlich ebenfalls vorhanden.
Ganz im Stil von UNIX-Betriebssystemen muss einfach der Befehl
passwd
aufgerufen werden.


===per Web-Oberfläche===
Wir sichern Ihre Daten mehrmals die Woche in unserem Backup. Dort können wir i.d.R. bis zu 3 Wochen zurück reichende alte Versionen Ihrer Daten wieder herstellen. Beachten Sie bitte, dass wir auf dieses Backup keinerlei Gewähr übernehmen können. Sichern Sie wichtige Daten stets selbst und prüfen Sie regelmäßig die Integrität Ihrer Sicherung.
Seit der Inbetriebnahme der Web-Oberfläche kann auch dort das Passwort geändert werden. Melden Sie sich dazu bitte unter https://config.schokokeks.org/ an und wählen Sie den Punkt ''Passwort ändern''.




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Da die Startseite schreibgeschützt ist, muss der entsprechende Link nach Sichtung durch uns hinzugefügt werden. Wir freuen und über eine entsprechende E-Mail. :)
Da die Startseite schreibgeschützt ist, muss der entsprechende Link nach Sichtung durch uns hinzugefügt werden. Wir freuen und über eine entsprechende E-Mail. :)


==Bugtracker / Fehler==
Bitte beachten Sie auch unsere [[FAQ|Häufig gestellten Fragen]].


Fehler sind bei einem komplexen System nie auszuschließen. Damit nichts übersehen wird verwenden wir einen so genannten Bugtracker, das ist eine Web-Anwendung, die es jedem Benutzer erlaubt, Fehler zu melden. Wir sehen dann jederzeit eine Liste der ausstehenden Fehler und können diese schnellstmöglich beheben.
Unseren Bugtracker finden Sie unter https://bugs.schokokeks.org/


==phpMyAdmin==
==Fehler bitte melden==


Zur Verwaltung einer MySQL-Datenbank gibt es das zweifellos bekannteste Werzeug »phpMyAdmin« natürlich auch bei uns. Eine zentral verwaltete und regelmäßig aktualisierte Version ist unter https://mysql.schokokeks.org/ zu finden. Wir bitten darum, von einer zusätzlichen Installation unterhalb einer eigenen Domain abzusehen, wenn kein bestimmter Grund vorliegt.
Fehler sind bei einem komplexen System nie auszuschließen. Wenn Sie eine Fehlfunktion bemerken, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich darum.




==Informationen / Ankündigungen==
==Informationen / Ankündigungen==


Wir erweitern gelegentlich unser Angebot oder werden von Benutzern auf bestimmte, sinnvolle Erweiterungen aufmerksam gemacht. Wenn es etwas neues gibt, möchten wir dies den Bestandskunden gerne mitteilen. Da dies nicht jeder Kunde möchte, haben wir beschlossen, Ankündigungen nur auf expliziten Wunsch zu versenden. Dazu haben wir zwei Mail-Verteiler eingerichtet, an denen sich jeder Interessierte anmelden kann.
Im Webinterface unter dem Punkt "Newsletter" können Sie festlegen, ob und wie Sie unsere Newsletter empfangen möchten. Die bereits verschickten Newsletter der letzten Zeit finden Sie dort auch nochmals zum Nachlesen.


Es gibt zwei entsprechende Mailinglisten:
Es gibt ebenfalls ein [https://schokokeks.org/blog/ Weblog] in dem die Admins über Neuerungen und Erfahrungen berichten.
:'''schokokeks-info''' steht für allgemeine, für alle Benutzer gedachte Ankündigungen wie geplante Wartungsarbeiten, vorhersehbare Beeinträchtigungen, etc.
:'''schokokeks-tech''' weist ergänzend dazu auf kleinere Veränderungen hin wie z.B. die Verfügbarkeit neuer Dienste / Programme oder gelegentlich Hinweise auf kritische Updates von Webapplikationen.


Die Anmeldung zu den Mailinglisten kann auf diesen Seiten vorgenommen werden:
Im Bedarfsfall, wenn es eine Störung oder Beeinträchtigungen gibt, werden wir eventuell nicht per E-Mail informieren können, da wir damit rechnen müssen, dass die meisten Benutzer diese E-Mails dann nicht mehr rechtzeitig lesen können.
: [https://lists.schokokeks.org/listinfo.cgi/schokokeks-info schokokeks-info]
Für derartige Fälle haben wir eine Status-Seite eingerichtet, die unabhängig von unserer sonstigen Infrastruktur betrieben wird und daher auch bei Ausfällen noch zu erreichen ist. Diese Status-Seite ist unter https://status.schokokeks.org/ zu erreichen. Dort sehen Sie jederzeit einen automatisch ermittelten Status unserer Anlagen.
: [https://lists.schokokeks.org/listinfo.cgi/schokokeks-tech schokokeks-tech]


Es gibt ebenfalls ein [http://schokokeks.org/blog Weblog] in dem die Admins über Neuerungen und Erfahrungen berichten.


==Jabber-Server==
==Jabber-Server==
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Um Jabber nutzen zu können, braucht man ein Programm welches Jabber versteht. Die meisten »Multi-Protokoll-Messenger« wie Miranda, Trillian oder ähnliche enthalten diese Unterstützung oder bieten ein entsprechendes Plugin an.
Um Jabber nutzen zu können, braucht man ein Programm welches Jabber versteht. Die meisten »Multi-Protokoll-Messenger« wie Miranda, Trillian oder ähnliche enthalten diese Unterstützung oder bieten ein entsprechendes Plugin an.
Falls ein solcher Client noch nicht vorhanden ist, seien die Programme [http://gaim.sourceforge.net/ GAIM] bzw. [http://psi.affinix.com/ PSI] empfohlen. Beide sind auf mehreren Betriebssystemen zu Hause.
Falls ein solcher Client noch nicht vorhanden ist, seien die Programme [https://gajim.org/ Gajim] (Windows, Linux) oder [https://conversations.im/ Conversations] (Android) empfohlen.
 
 
 
==Passwörter ändern==
 
Um Ihre Zugänge so sicher wie möglich zu halten, sollten Sie Ihre Passwörter ab und zu ändern.
 
Die Passwörter für Benutzer-Zugang und E-Mail-Accounts können Sie über unser Webinterface ändern.
 
Melden Sie sich dazu bitte unter https://config.schokokeks.org/ an und wählen Sie den Punkt ''Passwort ändern''. Dies funktioniert nicht nur für den Account-Verwalter sondern jeder E-Mail-Benutzer kann sich mit seinen E-Mail-Zugangsdaten an diesem Webinterface anmelden und dort sein Passwort ändern.
 
Tipp: Mit den Programmen ''pwgen'' und ''makepasswd'' können Sie sich sichere Passwörter erzeugen lassen.

Version vom 11. Januar 2017, 14:37 Uhr

Da unsere Accounts dem Besitzer sehr viel Freiraum und Konfigurationsmöglichkeiten gewähren, gibt es am Anfang oft ähnliche Fragen, die neue Benutzer einfach stellen müssen. Dazu gibt es gelegentliche Tipps, die die Arbeit auf schokokeks.org gleich viel angenehmer machen.


Keine Panik!

Hosting bei schokokeks.org funktioniert durch unseren Schwerpunkt auf Sicherheit teilweise etwas anders als Sie dies vielleicht von anderen Hostern gewohnt sind.

Wenn Sie Fragen haben, fragen Sie uns bitte (am besten per E-Mail). Auch wenn Sie mehrmals nachfragen müssen bis alles klar ist, haben Sie bitte kein schlechtes Gewissen. Wir helfen gerne!


Webinterface

Für die meisten Einstellungen können Sie unser Webinterface benutzen. Auf der Seite https://config.schokokeks.org/ können Sie sich mit den Zugangsdaten anmelden, die Sie in Ihrer Willkommensnachricht finden.


Dateizugriff

Um Ihre Website zu veröffentlichen, müssen Sie Dateien hochladen. Wie Sie dabei vorgehen, erfahren Sie unter Dateizugriff in diesem Wiki.


Eigene Domains / Subdomains

Jeder Benutzer kann sowohl eventuelle eigene Domains als auch eine Subdomain der Form benutzername.schokokeks.net für den Webserver nutzen.

Bevor der Webserver Ihre Domain oder Subdomain beachtet, muss diese aber im Webinterface unter Webserver mit den von Ihnen gewünschten Einstellungen aktiviert werden.


Webmail

Wir bieten unseren Kunden ein Webmail-System, die Zugangsdaten sind identisch mit denen für POP3/IMAP. Erreichbar ist es unter https://webmail.schokokeks.org/.

(Genauer gesagt haben Sie sogar die Wahl zwischen zwei Webmail-Systemen. Sie können beide ausprobieren.)

MySQL-Datenbanken

Zur Erstellung von MySQL-Zugängen und -Datenbanken bieten wir eine Web-Oberfläche an. Unter https://config.schokokeks.org/ können Sie sich mit dem normalen Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden und dort unter dem Punkt "MySQL" Datenbanken und Zugänge verwalten.

Zur Verwaltung Ihrer MySQL-Datenbanken bieten wir Ihnen das zweifellos bekannteste Werkzeug »phpMyAdmin« an. Auf jedem Server gibt es eine zentral verwaltete und regelmäßig aktualisierte Version, diese ist im Webinterface bei den Datenbanken verlinkt (da verschiedene Datenbanken theoretisch auf verschiedenen Servern sein könnten). Wir bitten darum, von einer zusätzlichen Installation unterhalb einer eigenen Domain abzusehen, wenn kein bestimmter Grund vorliegt.

In Ihren eigenen Anwendungen nutzen Sie bitte ganz traditionell den Servername "localhost" zur Datenbankverbindung.


Backup

Bitte sichern Sie Ihre Daten regelmäßig.

Mit ihrem Benutzeraccount können Sie vielseitige und mächtige Backup-Werkzeuge nutzen. Z.B. erlaubt Ihnen rsync die automatische Spiegelung eines Verzeichnisses mit einer Technik, bei der nur Änderungen übertragen werden. Mittels duplicity können ähnliche Änderungs-Blöcke gleich verschlüsselt auf einen entfernten Speicherplatz transferiert werden. Die Standard-Werkzeuge tar und scp sind natürlich ebenfalls vorhanden.

Wir sichern Ihre Daten mehrmals die Woche in unserem Backup. Dort können wir i.d.R. bis zu 3 Wochen zurück reichende alte Versionen Ihrer Daten wieder herstellen. Beachten Sie bitte, dass wir auf dieses Backup keinerlei Gewähr übernehmen können. Sichern Sie wichtige Daten stets selbst und prüfen Sie regelmäßig die Integrität Ihrer Sicherung.


Dokumentation und Hilfestellungen

Unser zentrales Instrument um unseren Benutzern Anleitungen und Hilfestellungen zu geben ist dieses Wiki. Um »Betriebsblindheit« zu vermeiden und da jeder Benutzer gelegentlich an anderer Stelle stolpert, möchten wir darauf hinweisen, dass hier jeder Benutzer gerne Änderungen vornehmen darf. Auch neue Seiten dürfen gerne angelegt werden, wenn sich daraus für die Dokumentation ein Mehrwert ergibt.

Da die Startseite schreibgeschützt ist, muss der entsprechende Link nach Sichtung durch uns hinzugefügt werden. Wir freuen und über eine entsprechende E-Mail. :)

Bitte beachten Sie auch unsere Häufig gestellten Fragen.


Fehler bitte melden

Fehler sind bei einem komplexen System nie auszuschließen. Wenn Sie eine Fehlfunktion bemerken, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich darum.


Informationen / Ankündigungen

Im Webinterface unter dem Punkt "Newsletter" können Sie festlegen, ob und wie Sie unsere Newsletter empfangen möchten. Die bereits verschickten Newsletter der letzten Zeit finden Sie dort auch nochmals zum Nachlesen.

Es gibt ebenfalls ein Weblog in dem die Admins über Neuerungen und Erfahrungen berichten.

Im Bedarfsfall, wenn es eine Störung oder Beeinträchtigungen gibt, werden wir eventuell nicht per E-Mail informieren können, da wir damit rechnen müssen, dass die meisten Benutzer diese E-Mails dann nicht mehr rechtzeitig lesen können. Für derartige Fälle haben wir eine Status-Seite eingerichtet, die unabhängig von unserer sonstigen Infrastruktur betrieben wird und daher auch bei Ausfällen noch zu erreichen ist. Diese Status-Seite ist unter https://status.schokokeks.org/ zu erreichen. Dort sehen Sie jederzeit einen automatisch ermittelten Status unserer Anlagen.


Jabber-Server

Wir betreiben ebenfalls einen Jabber-Server. Jabber ist ein Instant-Messaging-System ähnlich zu ICQ oder AIM. Der Unterschied ist, dass bei Jabber jeder einen Server betreiben kann und die Jabber-IDs wie eine E-Mail-Adresse aufgebaut sind. So wie jeder eine E-Mail-Adresse unter seiner Domain selbst verwalten kann, ist dies auch bei Jabber möglich.

So kann jeder auf Wunsch eine Jabber-Adresse mit seiner eigenen Domain als Endung benutzen.

Wir laden alle unsere Benutzer dazu ein, sich bei uns einen Account (im Zweifel mit der Endung @schokokeks.org) auf unserem Jabber-Server anzulegen. In der Kontaktliste sind dann automatisch die Administratoren enthalten. Falls kleinere Probleme zu lösen sind, so kann das dann auch über Jabber geschehen. Besuchen sie zum Einrichten eines Jabber-Accounts bitte ebenfalls Ihr Kunden-Webinterface unter https://config.schokokeks.org.

Eine ausführliche Seite zum Thema Jabber gibt es auch hier im Wiki.

Um Jabber nutzen zu können, braucht man ein Programm welches Jabber versteht. Die meisten »Multi-Protokoll-Messenger« wie Miranda, Trillian oder ähnliche enthalten diese Unterstützung oder bieten ein entsprechendes Plugin an. Falls ein solcher Client noch nicht vorhanden ist, seien die Programme Gajim (Windows, Linux) oder Conversations (Android) empfohlen.


Passwörter ändern

Um Ihre Zugänge so sicher wie möglich zu halten, sollten Sie Ihre Passwörter ab und zu ändern.

Die Passwörter für Benutzer-Zugang und E-Mail-Accounts können Sie über unser Webinterface ändern.

Melden Sie sich dazu bitte unter https://config.schokokeks.org/ an und wählen Sie den Punkt Passwort ändern. Dies funktioniert nicht nur für den Account-Verwalter sondern jeder E-Mail-Benutzer kann sich mit seinen E-Mail-Zugangsdaten an diesem Webinterface anmelden und dort sein Passwort ändern.

Tipp: Mit den Programmen pwgen und makepasswd können Sie sich sichere Passwörter erzeugen lassen.